Запись через сайт
Чтобы записаться на приём к врачу через онлайн-сайт, пациент должен зарегистрироваться на сайте:
- ввести телефон,
- e-mail,
- придумать пароль,
- пройти верификацию по номеру телефона (ввести код подтверждения, который пришёл на телефон).
После этого пациенту будет доступен его личный кабинет. Здесь можно записаться на приём к врачу, просматривать историю обращений, скачивать результаты анализов. При необходимости можно создавать других членов семьи пациента, чтобы записывать их на приём.
Для того, чтобы записаться на приём, пациент выбирает:
- нужного специалиста (отображаемых врачей можно отфильтровать по филиалам и специализациям),
- дату и время приёма врача, удобные для пациента,
- указывает причину обращения.
При успешной записи пациенту придет сообщение на телефон с ссылкой для перехода на страницу, в которой указаны все данные об этой записи: дата и время приёма, адрес клиники, врач, код подтверждения. После того, как услуга оформлена по прошествии времени записи будет отправлена СМС вида “Оцените качество предоставления услуг”.
Новый график работы будет доступен для записи на онлайн-сайте клиники через 15 минут после создания.
Связь карточки пациента с онлайн-сайтом
При создании регистратором карточки пациента в программе и последующей верификации пациента по номеру мобильного телефона, автоматически создается электронная карта пациента на онлайн-сайте клиники. При этом пациенту приходит смс с логином и паролем для входа на сайт. Также если пациент зарегистировался на сайте и записался на прием, у него будет карточка пациента в программе.
Если произошла ситуация, когда и регистратор, и пациент создали карточки, то есть существуют две карточки одного пациента, есть возможность объеденить эти карточки.